El usuario reconoce que por la naturaleza del medio a través del cual realiza la compra será necesario que preste especial atención a la información y descripción del producto en la página WEB, a los fines de que no incurra en equivocaciones o errores del bien adquirido.

El despacho de la mercancía para fines de entrega será luego de que el producto sea facturado y debidamente debitado de la cuenta del USUARIO luego de la aprobación del banco emisor de la tarjeta.

Devoluciones:

EDITORIAL ACTUALIDAD ESCOLAR 2000, considerando la venta a distancia, cumpliendo con las disposiciones de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05, en ese sentido, el Cliente tendrá 7 hábiles para realizar devolución del producto, pasado el plazo de los 7 días se entenderá como aceptación definitiva del mismo.

En los casos que aplique devolución (dentro del período establecido) se procederá con nota de crédito, sin incluir los costos de entrega a domicilio que deben ser asumidos por el Cliente. No hacemos devolución del dinero.

La Nota de Crédito tiene vigencia de 30 días posteriores a la fecha de compra.

La mercancía debe estar completa, en su empaque original, sin abrir (para los casos que aplique el termosellado). La mercancía deteriorada o en mal estado no será devuelta.

Cancelaciones:

Los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez que se hayan enviado. Sin embargo, los artículos no deseados pueden devolverse para un reembolso una vez recibidos si son elegibles bajo nuestra política de devolución. Para obtener más información sobre devoluciones, consulte nuestra política de devoluciones al pie de la página.

Editorial Actualidad no es responsable de las entregas de paquetes afectadas por una dirección inválida o antigua proporcionada por el cliente, ocurrencias naturales, demoras o huelgas en el transporte aéreo y terrestre, aduanas o transferencias de nuestro transportista en República Dominicana al transportista local en el país de destino.

Estatus del pedido:

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.Si le faltan artículos o envíos o si tiene alguna inquietud sobre los productos que recibió, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Asegúrese de enviar a un lugar seguro, ya que no procesaremos reembolsos ni reenviaremos pedidos una vez que el seguimiento muestre la confirmación de entrega.